档案历险记

这是一个太阳很大的日子，我骑车来到了人才办档案。一切都很顺畅，提前预约好了不需要排队等号，窗口小姐姐收了我的材料，停了我的灵活就业社保，让我去另外一个窗口拿档案。

第二个窗口的大妈，让我直接在登记表上签了字，给了我一个写有寄件人地址（应该填人才）的信封，然后就把档案给我了。

开开心心从人才出来，就进了隔壁的邮局，直接原封不动ems寄出，开开心心回家去。

下午，竟然接到了人才的电话，是上午第一个窗口的小姐姐，说给我的档案是另一个人的……我说，那我已经寄出了，就是在你们旁边的邮局。她说能不能给邮局打电话先别寄。

于是我在网上查那家邮局的电话，查不到，于是打ems服务热线，接线员说最快的是直接联系邮局，于是我问我查不到电话，你们能帮我查一下吗？收到回复，这家网点没有登记电话（……），接线员小哥哥说最快的是直接去寄出的网点。

此时我和窗口小姐姐已经加上了微信，小姐姐说你打车来弄吧，报销车费，车上的时候，小姐姐说她们单位有人联系上那个收寄的人了，说我的这个邮件已经装车运走了（？！）

到了邮局，发现其实没被运走，那个收寄员记错了。于是我拿着档案又回了人才，才换回了自己的档案，重新寄了一遍ems（虽然不是ems的错，但我有阴影了，我换了个别的网点寄……）

吐槽和瞎分析

小姐姐告诉我这个是系统错误造成的，输入我的信息弹出了另一个人的档案。如果这个是真的，那绝对是小概率事件。我觉得不太可能，更像是人为的错误。比如说要输入档案的号码不小心输错了一位，所以导致档案错了。

我认为小姐姐应该有一定的责任，但是我不了解人才中心的工作流程，所以也无法得出结论。

但是，我一定要吐槽一下第二个窗口给我材料的大妈。首先，她给我材料的时候，她说的每一句话我都听不清。窗口里面的话筒是有独立的开关的，每次她都是说到一句话的一半了，才打开话筒，所以我完全不知道她在讲什么，我总是重复问她，她还十分不耐烦，也不好好说话，开着话筒也有很多杂音，根本没有说清楚，还问我“你没寄过东西吗？”本人偶尔在闲鱼出小件闲置，怎么可能不会寄东西，关键是这种指责的语气，就是觉得“你怎么这么笨这都不会”，但明明是她自己没说清楚。

另外，最后拿回我材料的时候，小姐姐跟我说，她的同事（第二个窗口的大妈）问我了“是不是代别人办的”，我说“嗯”。这个绝对是不可能发生的，我绝对没有听到那个大姐问了这句话。如果是她问了，我没有听清，我肯定会让她重复，她也绝对不可能听到我回答“嗯”。

还有小姐姐让我看了上午我在登记表上填的信息，那个表格大概长这样：

小姐姐说，你是不是没仔细看前面的就签了，我说：“不是，是我先签的字，前面的是后来才填上的，我没有看过。”

这个就完全能够说明，第二个窗口的大妈首先没有严格按照工作流程办事，同时还在出问题以后推卸责任，这也是为什么是小姐姐而不是后面的大妈跟我对接拿错档案的事，按理说她们两人都有责任的话，也应该是她们一起处理才对。

这个大妈大概在单位时间更长，资历更高，有点看不起人，但是自己也没有比别人厉害到哪去，升不上去，这么多年还在窗口工作，所以工作敷衍，态度还差，把麻烦的擦屁股的工作都交给小辈的去干。

反正我已经把我先签的字这件事跟小姐姐说了，希望小姐姐心里明白这个大妈是怎么回事就行了……

我对小姐姐的印象倒是很好，虽然出错了是一件很麻烦的时间，但是她的处理态度很好，让我觉得整个过程也是一个很有意思的经历。最后小姐姐也把打车费转给我了。

一点不太相关的后续

我的档案已经寄到学校了，显示已签收，但是是由收发室签收的。由于出了这一档子事，我和家人心里都有点不放心，于是今天打电话去学校的研究生处，想问问档案收到没。

结果，研究生处回答，我们要处理好几百份档案呢，不可能给你一个人查。我内心：？？？人家人才中心的档案不是更多，都可以查询，你这学校办事效率不行啊……真是有一点点生气呢。

不过研究生处的老师说她们的邮件确实是统一通过收发室签收的，所以大概没有问题吧，如果真的出了问题的话，我就再打一次研究生处电话，然后录音！